01Smluvní strany
1.1 Poskytovatelem služby je Ondřej Kment, se sídlem Jiráskova 976/15, 405 02 Děčín, Česká republika, IČO: 29623031 (dále jen „Poskytovatel“).
1.2 Uživatelem je fyzická nebo právnická osoba, která využívá službu Mluvito.cz (dále jen „Uživatel“).
1.3 Kontaktní email Poskytovatele: info@mluvito.cz
02Předmět smlouvy
2.1 Mluvito.cz je online služba poskytující výukové materiály ve formě PDF souborů určených pro výuku anglického jazyka na středních školách (dále jen „Obsah“).
2.2 Uživatel získává po zaplacení předplatného přístup k novým balíčkům Obsahu vydávaným každý týden, jakož i k archivu dříve vydaných balíčků.
03Vznik a trvání smlouvy
3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká okamžikem dokončení objednávky předplatného a zaplacení ceny.
3.2 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s automatickým obnovováním předplatného (měsíčně nebo ročně podle volby Uživatele) až do okamžiku jejího zrušení Uživatelem.
04Cena a platební podmínky
4.1 Aktuální ceny předplatného jsou uvedeny na stránce mluvito.cz/pricing.
4.2 Platbu zpracovává společnost Stripe Payments Europe, Limited. Poskytovatel nemá přístup k údajům o platebních kartách Uživatele.
4.3 Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období. Uživatel je upozorněn na obnovení e-mailem.
4.4 V případě neúspěšné platby má Poskytovatel právo pozastavit přístup ke službě až do doby zaplacení.
05Práva a povinnosti Uživatele
5.1 Uživatel je oprávněn využívat Obsah pro vlastní potřebu při výuce, a to včetně tisku a distribuce mezi vlastní žáky v rámci výuky.
5.2 Uživatel není oprávněn:
- sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami,
- poskytovat Obsah třetím osobám mimo rámec výše uvedené výuky,
- Obsah dále prodávat nebo licencovat,
- Obsah upravovat a vydávat za vlastní dílo.
5.3 Porušení povinností podle bodu 5.2 opravňuje Poskytovatele okamžitě ukončit smlouvu bez nároku Uživatele na vrácení části zaplacené ceny.
06Odstoupení od smlouvy
6.1 Uživatel jako spotřebitel má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.
6.2 Uživatel souhlasí s tím, že započetím čerpání digitálního obsahu (zejména prvním stažením PDF souboru z archivu nebo přijetím týdenního balíčku) ztrácí právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Uživatel je o této ztrátě poučen před uzavřením smlouvy a souhlas vyjadřuje aktivním zaškrtnutím při dokončení objednávky.
07Zrušení předplatného
7.1 Uživatel může předplatné kdykoliv zrušit prostřednictvím sekce „Můj účet“ na webu mluvito.cz, kde je odkaz na zákaznický portál Stripe.
7.2 Po zrušení předplatného má Uživatel přístup ke službě až do konce již zaplaceného fakturačního období. Po jeho uplynutí je přístup automaticky pozastaven.
7.3 Zaplacené předplatné se nevrací. Výjimky tvoří pouze případy, kdy Poskytovatel není schopen službu poskytovat z důvodů na své straně.
08Reklamace a odpovědnost
8.1 Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese info@mluvito.cz.
8.2 Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8.3 Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím Obsahu Uživatelem, ani za škody způsobené dočasnou nedostupností služby (např. výpadky hostingu).
09Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
9.1 V případě sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má Uživatel jako spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je orgánem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
10Ochrana osobních údajů
10.1 Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupným na adrese mluvito.cz/gdpr.
11Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
11.2 Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky kdykoliv změnit. O změně bude Uživatele informovat e-mailem nejméně 30 dní před nabytím účinnosti změn.
11.3 Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, je oprávněn smlouvu vypovědět bez sankce ke dni účinnosti změny.
11.4 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026.